recrutement – Page 7 – Kpakpato Medias

Recrutement à plusieurs postes pour un projet

Avis d’appel à candidature pour le recrutement du personnel régional du projet COSO.

Avis d’appel à candidature pour le recrutement du personnel régional du projet COSO.

Bénin : Le Gouvernement annonce le recrutement de 100 auditeurs de justice

Un nouveau concours dans le secteur de la justice. Le gouvernement a annoncé le recrutement de 100 auditeurs de Justice.

L’annonce a été faite en Conseil des ministres du mercredi 26 octobre 2022.

« Les besoins en personnel des services judiciaires se justifient par la nécessité d’animer des juridictions nouvellement créées, mais aussi de renforcer les effectifs de celles déjà fonctionnelles, pour plus de célérité et d’efficacité dans le traitement des dossiers. Ce recrutement participe donc de la bonne administration de la justice et de l’amélioration des prestations dans le sens de la satisfaction des justiciables », explique le communiqué du Conseil des ministres.

La date du concours de recrutement des 100 auditeurs de justice n’a pas été dévoilée..

M.A

L’Institut national de la Femme recrute, profil recherché

L’Institut national de la Femme lance un appel à candidature pour le recrutement des points focaux dans toutes les communes du Bénin.

L’Institut national de la Femme lance un appel à candidature pour le recrutement des points focaux dans toutes les communes du Bénin.

Le Port Autonome de Cotonou recrute un(e) Chargé(e) Support Clients

La Direction Générale du Port Autonome de Cotonou envisage de recruter sur un contrat à durée déterminée, un(e) Chargé(e) Support Clients dont fiche poste ci-joint, disposant des connaissances, aptitudes, capacités techniques et expériences professionnelles avérées, capable de lui permettre d’être immédiatement opérationnel dans un Service Commercial. Le Chargé(e) Support Clients a pour mission, sous la supervision du Chef du Service Commercial, d’apporter une assistance de premier niveau aux clients et à tous les autres usagers du port de Cotonou et de veiller à la qualité de service du Service Commercial et du Port de Cotonou en général.

Le dossier de candidature devra comporter:

Un Curriculum Vitae
Une lettre de motivation adressé au Directeur Général du Port Autonome de Cotonou
Une copie du diplôme requis.

Il devra être envoyé par mail en un seul document au format PDF, à l’adresse : recrutement@pac.bi au plus tard le mardi 25 octobre 2022 à 12 heures très précises.

FICHE DE POSTE DU CHARGE(E) DU SUPPORT CLIENTS

Le Chargé(e) Support Clients a pour mission, sous la supervision du Chef du Service Commercial, d’apporter une assistance de premier niveau aux clients et à tous les autres usagers du Port de Cotonou et de veiller à la qualité de service du Service Commercial et du Port de Cotonou en général.

Tâches principales

assurer à la facilitation des opérations effectuées par les clients et autres usagers en collaboration avec les autres structures opérationnelles de l’entreprise ;
fonctionner en tant que premier point de contact pour les clients et usagers qui cherchent contact avec le port; .
accueillir les clients et usagers et prendre en compte leurs plaintes, doléances et tous autres préoccupations et œuvrer à leur satisfaction;
orienter les clients et usagers en cas de nécessité vers les services ou collègues compétents ;
planifier et organiser les visites guidées du port ;
porter assistance à tous les clients qui prennent contact avec le Port

Autonome de Cotonou, et s’assurer que chaque dossier est suivi jusqu’à la résolution ;

animer le Système de Management de la Qualité ;
traiter et/ou suivre le traitement des plaintes et réclamations émises sur la plateforme dédiée ;
rassembler des informations pratiques fréquemment demandées par les clients et utilisateurs et rendre cette information accessible par le site-web ou dans les communications en collaboration avec le service communication ;
anticiper sur les incidents en diagnostiquant les dysfonctionnements éventuels liés aux opérations portuaires, en faire un reporting et formuler des propositions en vue de leur résolution complète et satisfaisante ;
réaliser périodiquement des enquêtes de satisfaction auprès des différents clients, produire les rapports d’enquête et œuvrer à la mise en œuvre des recommandations issues de ces enquêtes ;
cocréer et supporter la mise en place du cadre méthodologique et technique spécifique au support client en collaboration avec le Chef Service Commercial;
faire le suivi de l’administration des comptes clients : mise à jour des données de contact, assurer que les communications sont reçues ;
participer à la mise en place et l’opérationnalisation d’un système CRM;
contribuer à l’élaboration des prévisions de trafic et du budget annuel du PAC.
etc.

Compétences

avoir une bonne connaissance des enjeux et défis liés à la concurrence interportuaire et au positionnement des ports dans l’espace géostratégique ;
avoir de bonnes connaissances en gestion et exploitation portuaire ;
avoir de bonnes connaissances en marketing stratégique et opérationnel ;
avoir des aptitudes en analyse économique et statistique ;
avoir de bonnes connaissances en communication commerciale ;
avoir de bonnes connaissances en intelligence économique ;
avoir une connaissance du macro et du micro l’environnement du port de

Cotonou et avoir une bonne connaissance des acteurs du Port de Cotonou et des acteurs de la chaînes des opérations portuaires est un atout;

etc.

Savoir faire

Téléchargez le fichier pour la suite : corres-1679-22-Avis-dappel-a-candidature-Charge-Support-Clients-DRH

Recrutement de 100 Gardes Forestiers : Liste des candidats retenus après l’étude des dossiers

Les résultats de l’étude des dossiers de candidature pour le compte du concours de recrutement de 100 Gardes Forestiers au profit de la Direction Générale des Eaux, Forêts et Chasse du Bénin sont connus depuis ce mardi 11 octobre 2022.Les réclamations sont attendues jusqu’au jeudi 13 octobre à 10 heures. Téléchargez le fichier ci-dessous pour découvrir les candidats retenus et les centres de composition pour les épreuves sportives qui démarreront le samedi 15 octobre sur toute l’étendue du territoire national.

Resultat-de-letude-des-dossiers-garde-forestier

Le Port Autonome de Cotonou recrute un(e) chargé(e) de Communication

Le Port Autonome de Cotonou envisage de recruter un(e) chargé(e) du pôle Communication Interne disposant des connaissances, aptitudes, capacités techniques et expériences professionnelles avérés, capable de lui permettre d’être immédiatement opérationnel dans un Service de Communication.

Vous êtes titulaire d’un Bac + 3 en communication institutionnelle ou en ressources humaines, avec un minimum de trois (03) années d’expériences professionnelles avérées à un poste similaire ?

Rejoignez-nous en envoyant votre dossier de candidature au plus tard le mercredi 12 octobre 2022 à 12h à l’adresse email recrutement@pac.bj

Retrouvez les détails de l’offre en cliquant ici

Recrutement d’un Technicien en BTP

Sa mission sera d’assister l’entreprise dans la préparation, la mise en œuvre, la gestion et le contrôle de tous les chantiers de construction de tous types de bâtiments.

Nous recrutons un Technicien en BTP !

Sa mission sera d’assister l’entreprise dans la préparation, la mise en œuvre, la gestion et le contrôle de tous les chantiers de construction de tous types de bâtiments.

Les bureaux sont à Cotonou mais les missions pourraient couvrir tout le territoire Béninois.

Les candidats doivent:

– Être immédiatement disponible pour un poste à temps plein,

– Être d’une grande intégrité morale et pouvoir faire preuve d’humilité et de souplesse à tous égards pour réussir;

– Avoir au minimum 25 ans et au maximum de 45 ans,

– Avoir un Diplôme de DTI, BTS ou équivalent en BTP,

– Avoir au moins trois (03) années d’expérience pertinente dans le domaine de la réalisation des Bâtiments et Travaux Publics,

– Avoir une expérience dans la conduite des travaux et le suivi contrôle des chantiers de construction,

– Avoir une moto ou un autre moyen de transport personnel

– Pouvoir disposer de recommandations positives auprès de leurs anciens clients ou responsables.

Les candidats doivent envoyer leur dossier constitués d’une lettre de motivation, d’une photo numérique complète et d’un curriculum vitae détaillé (indiquant précisément la nature, les activités exécutées et la durée des différentes missions ou fonctions réalisées par le passé).

Toutes autres informations pertinentes pouvant militer en faveur de votre candidature pourra être mentionné dans le CV ou dans votre lettre de motivation.

N.B. Chaque candidat doit clairement indiquer dans sa lettre de motivation ses prétentions salariales.

Les dossiers doivent être envoyées par courriel uniquement, avec toutes les pièces jointes, à ikabodservice3@gmail.com le vendredi 30 octobre 2022 au plus tard.

Bénin : Une structure recrute un(e) Secrétaire Commercial (e)

Dans une entreprise de prestation de services dans le secteur de l’Immobilier, sa mission sera de:

Nous recrutons un(e) Secrétaire Commercial (e) !

Dans une entreprise de prestation de services dans le secteur de l’Immobilier, sa mission sera de:

– tenir le standard (téléphone, mail, Whatsapp et autres réseaux sociaux) de l’entreprise et assurer autant la fluidité que la qualité des communications entre elle et ses clients;

– communiquer efficacement et rapidement aux clients et autres interlocuteurs les bonnes informations, de façon agréable;

– comprendre rapidement et précisément les besoins explicites ou non des clients, pour déclencher à l’interne les processus de leur satisfaction avec les différents services;

– être la courroie efficace et rapide de transmission entre les services commerciaux de l’entreprise et ses interlocuteurs ou clients externes;

– être très bien organisé et méthodique pour bien gérer tout cela, en rendre compte de façon régulière à qui de droit, et faire le suivi efficaces des différentes discussions en cours avec les clients et autres interlocuteurs des clients;

– faire preuve de sagesse, de douceur, de maîtrise de soi et de professionnalisme pour traiter avec les interlocuteurs difficiles;

– veiller à e que les services commerciaux et la direction générales discernent en temps réel les tendances, besoins, attentes et préoccupations de la clientèle et du marché, afin de prendre rapidement les bonnes dispositions pour les rentabiliser;

Les bureaux sont à Godomey (Abomey-Calavi)

Les candidats doivent:

– être immédiatement disponible pour un poste à temps plein,

– avoir de très bonnes aptitudes à discuter professionnellement au téléphone ou en face à face avec les clients en langue française et en langue fon au moins,

– être très organisé, rigoureux et d’une grande intelligence pratique dans la gestion des relations avec les clients,

– aimer la vente sous toutes ces formes et y avoir de bonnes habitudes et des résultats largement au dessus de la moyenne,

– être d’une grande intégrité morale et pouvoir faire preuve d’humilité et de souplesse à tous égards pour réussir,

– avoir au minimum 25 ans et au maximum de 45 ans,

– avoir une formation pertinente (au moins BAC+2) et une expérience appropriée pour ce poste spécifique,

– avoir au moins trois (03) années d’expérience pertinente,

– avoir une expérience dans le commercial et des activités de service à la clientèle dans une entreprise de service,

– aimer le contact avec la clientèle, avoir le discernement et l’intelligence émotionnelle requise pour comprendre, gérer et satisfaire la clientèle (qu’elle soit agréable ou agressive),

– être une personne très patiente et capable de travailler sereinement et sans stress quelque soit la pression,

Disposer de recommandations positives vérifiables de leurs anciens clients ou responsables sera un atout de taille.

Toute autre informations pertinentes pouvant militer en faveur de votre candidature pourra être mentionnée dans le CV ou dans votre lettre de motivation.

N.B. Chaque candidat doit clairement indiquer dans sa lettre de motivation ses prétentions salariales.

Les dossiers doivent être envoyées par courriel uniquement, avec toutes les pièces jointes, à ikabodservice3@gmail.com le vendredi 30 octobre 2022 au plus tard.

Avis de recrutement d’un Directeur de la Promotion et de la Communication pour l’APIEX

Sous la supervision du Directeur des Opérations, le Directeur de la Promotion et de la Communication est chargé de (i) contribuer à l’élaboration des politiques et stratégies pour la promotion des investissements et des exportations au Bénin, (ii) de mettre en œuvre la politique du Gouvernement en matière de promotion des investissements privés, des exportations et des produits Made in Bénin, (iii) de mettre en place les outils et supports pour la promotion des investissements et des exportations et (iv) d’assurer la communication des activités de l’Agence.

Référence : 535/2022/APIEx/PR/DO/DAF/SA
Type de contrat : CDD
Durée du contrat : 2 ans renouvelable
Disponibilité : Immédiate
Employeur : Agence de Promotion des Investissements et des Exportations (APIEx)
Superviseur hiérarchique : Directeur des Opérations
Lieu d’affectation : Siège APIEx (Cotonou)
Date limite de dépôt : 5 août 2022 à 18h

Informations générales

L’Agence de Promotion des Investissements et des Exportations (APIEx) est une structure publique créée par le Gouvernement pour promouvoir la destination Bénin en matière d’investissements, dynamiser les exportations et répondre aux besoins d’informations des entreprises. Elle contribue à toute activité visant l’amélioration du climat des affaires et la promotion du secteur privé.

Contexte et portée du poste

Principales responsabilités

Les principales responsabilités du titulaire du poste sont les suivantes :

Mettre en place un dispositif adéquat d’accueil et d’information des investisseurs au Bénin ;
Travailler avec les autres directions techniques de l’agence et des ministères ou organismes concernés pour mettre au point les outils de promotion des services de l’agence et de la promotion du Bénin en tant que place de choix pour les investissements nationaux et étrangers ;
Coordonner l’élaboration de la stratégie et la mise en œuvre des actions de promotion et de communication sur les réformes effectuées par le Gouvernement en faveur de la promotion du secteur privé ;
Coordonner l’élaboration de stratégies d’exportation visant des destinations bien ciblées ;
Informer les exportateurs du Bénin en leur fournissant des informations notamment sur les exigences et opportunités des marchés internationaux (normes et exigences de qualité…).
Appuyer la Direction Générale dans les activités visant à promouvoir les relations avec le milieu des affaires nationaux et étrangers en vue de dynamiser l’investissement et développer le secteur privé au Bénin ainsi que des opérations de partenariat public privé ;
Organiser avec les autres Directions Techniques de l’Agence, des sessions d’informations, de sensibilisation et de formation sur l’environnement des affaires au Bénin ;
Promouvoir la destination Bénin à travers l’organisation de la participation à des foires, salons, fora…
Contribuer aux études et activités visant l’amélioration de l’environnement des affaires et la promotion du secteur privé ;
Assurer l’organisation de la communication institutionnelle de l’agence.

Profil recherché

Formation

Être titulaire d’un Diplôme de niveau minimum Bac+5 (Master) obtenu dans une école ou université accréditée, avec une spécialisation en commerce international, management, marketing d’entreprise, communication ou équivalent

Expériences

Disposer d’une expérience professionnelle de 10 ans dont au moins 5 ans au niveau managérial, dans un organisme en charge de la promotion des investissements ou d’appui au secteur privé, d’accompagnement de promoteur dans la mise en œuvre de projet d’investissement ou de direction commerciale et marketing d’une grande entreprise.

Seront considérées comme des atouts pour le poste, les expériences suivantes :

Expérience dans le secteur industriel ou de conseil aux investisseurs ;
Expérience dans le commerce international notamment en Afrique ou dans les pays émergents.

Langues

Être parfaitement bilingue en Anglais et Français.

Éthique, Management et Leadership

Aisance relationnelle
Excellente capacité de communication
Dynamisme, et rigueur au travail
Capacité d’adaptation et esprit d’ouverture
Capacité à nouer des relations et des partenariats de haut niveau avec les acteurs institutionnels et les promoteurs d’entreprises
Créativité et esprit de travail en équipe.

Dossiers de candidature

Les dossiers de candidature doivent comporter les pièces suivantes :

Une Lettre de motivation ;
Un Curriculum Vitae (CV) détaillé ;
Copie(s) du ou des diplômes ;
Photo;
Copie de la carte d’identité ou du passeport en cours de validité.

Les dossiers sont à envoyer par courriel aux adresses suivantes : contact@apiex.bj; apiex.recrutement@presidence.bj avec la mention : « Candidature au poste de Directeur de la Promotion et de la Communication » au plus tard le lundi 12 septembre 2022 à 18h (heure de Cotonou).

Bénin : Une Institution de la place recrute un Chauffeur, les détails pour postuler

RECRUTEMENT AU PROFIT D’UNE INSTITUTION DE LA PLACE

Un (01) CVA – Permis B + 15 ans d’expériences professionnelles au moins

Missions et responsabilités

Sous l’autorité et la supervision du supérieur hiérarchique, il est chargé :

Conduire dans le strict respect du code de la route et de sécurité des passagers, des ordres de· mission et des règles et politiques de l’institution tout véhicule mis à sa disposition ;

Effectuer le contrôle technique quotidien avant la mise en marche de tout véhicule de l’institution ;·

Veiller au maintien des véhicules en bon état en vérifiant les lubrifiant, l’eau, les freins, les pneus· et signaler à la hiérarchie toutes les situations insolites constatées dans l’état de marche du véhicule ;

Assurer le contrôle de l’usage et le suivi de la maintenance du véhicule ;·

Produire un rapport périodique régulier sur l’état du véhicule ;·

Contrôler et faire renouveler en temps opportun toutes les formalités administratives (assurance,·

visite technique, carte/livre de bord, etc.)

Tenir à jour le carnet de bord ;·

Assurer la propreté du véhicule quotidiennement et signaler les entretiens périodiques ;·

Appuyer la Direction pour les différents déplacements ;·

Aider à la bonne préparation des missions ;·

Exécuter toutes autres tâches en lien avec le poste.·

Profil

Pour candidater à ce poste, il faut réunir les conditions suivantes :

Etre de nationalité Béninoise ;·

Être titulaire d’un permis de conduire de la catégorie B·

Justifier d’une expérience pertinente en conduite de véhicule de quinze (15) ans au moins ;·

Être immédiatement disponible.·

Pièces à fournir

Les personnes intéressées par ce poste adresseront, au cabinet PREFERE PLUS un dossier comprenant :

Une Lettre de motivation adressée au Directeur de PREFERE PLUS,·

Un CV détaillé comportant 3 personnes de références,·

Une copie simple de la carte d’identité nationale,·

Une Copie simple de la preuve des expériences acquises·

Dépôt des dossiers

– Par mail dossier à envoyer à l’adresse : prefereplus@gmail.com .

Date limite de dépôt : Mardi 16 août 2022 à 12 heures