Bénin : Recrutement de 52 facilitateurs en emploi pour un projet, découvrez les conditions pour postuler au plus tard le 08 janvier 2023

Dans le cadre de la mise en œuvre du volet auto-emploi, le Projet d’insertion des jeunes (ProDIJ) envisage de recruter cinquante-deux -52) consultants individuels pour assurer la fonction de « facilitateurs en emploi » en appui aux Unités Locales de Promotion de l’Emploi (ULPE) dans quarante-huit (48) communes

Dans le cadre de la mise en œuvre du volet auto-emploi, le Projet d’insertion des jeunes (ProDIJ) envisage de recruter cinquante-deux -52) consultants individuels pour assurer la fonction de « facilitateurs en emploi » en appui aux Unités Locales de Promotion de l’Emploi (ULPE) dans quarante-huit (48) communes…Lire la suite du communiqué en images 

L’Ambassade des Etats-Unis au Bénin recrute un Spécialiste du programme de développement

e spécialiste principal du programme de développement travaille au Bureau de coordination du programme (OPC) de l’USAID/Bénin et rend compte au responsable du programme ou à son délégué et, si nécessaire, agit en tant que directeur du bureau du programme.

72068023R10001 – SPÉCIALISTE DU PROGRAMME DE DÉVELOPPEMENT

Le spécialiste principal du programme de développement travaille au Bureau de coordination du programme (OPC) de l’USAID/Bénin et rend compte au responsable du programme ou à son délégué et, si nécessaire, agit en tant que directeur du bureau du programme. Il / elle est responsable de diverses fonctions du bureau de programme de l’USAID, en mettant l’accent sur la planification stratégique ; développement de projets et d’activités; planification opérationnelle; coordination et soutien du programme ; documentation et rapports sur le programme; suivi, évaluation et apprentissage ; et budgétaire. Il / elle joue un rôle important d’assurance qualité, conseillant les équipes techniques sur les politiques, procédures et directives de l’agence et de la mission liées à la planification et à la gestion des programmes. Il / elle servira de conseiller technique sur le gouvernement du Bénin, la coordination des donateurs et les questions d’aide au développement au Bénin. Il / elle est responsable d’assurer la supervision de l’OPC sur une base intermittente pendant l’absence de l’agent de programme. Il / elle se verra également attribuer d’autres tâches spécifiques essentielles à la planification, à la gestion, à la mise en œuvre et au suivi du portefeuille de l’USAID / Bénin.

Plan/Série/Grade : FSN-11
Type : Service extérieur
Admissibilité à la carrière : National du pays coopérant
Date de clôture : 25 novembre 2022
Téléchargez le fichier pour plus de détails : SPÉCIALISTE- DU- PROGRAMME -DE- DÉVELOPPEMENT

L’Institut national de la Femme recrute, profil recherché

L’Institut national de la Femme lance un appel à candidature pour le recrutement des points focaux dans toutes les communes du Bénin. 

L’Institut national de la Femme lance un appel à candidature pour le recrutement des points focaux dans toutes les communes du Bénin. 

Le Port Autonome de Cotonou recrute un(e) Chargé(e) Support Clients

La Direction Générale du Port Autonome de Cotonou envisage de recruter sur un contrat à durée déterminée, un(e) Chargé(e) Support Clients dont fiche poste ci-joint, disposant des connaissances, aptitudes, capacités techniques et expériences professionnelles avérées, capable de lui permettre d’être immédiatement opérationnel dans un Service Commercial. Le Chargé(e) Support Clients a pour mission, sous la supervision du Chef du Service Commercial, d’apporter une assistance de premier niveau aux clients et à tous les autres usagers du port de Cotonou et de veiller à la qualité de service du Service Commercial et du Port de Cotonou en général.

La Direction Générale du Port Autonome de Cotonou envisage de recruter sur un contrat à durée déterminée, un(e) Chargé(e) Support Clients dont fiche poste ci-joint, disposant des connaissances, aptitudes, capacités techniques et expériences professionnelles avérées, capable de lui permettre d’être immédiatement opérationnel dans un Service Commercial. Le Chargé(e) Support Clients a pour mission, sous la supervision du Chef du Service Commercial, d’apporter une assistance de premier niveau aux clients et à tous les autres usagers du port de Cotonou et de veiller à la qualité de service du Service Commercial et du Port de Cotonou en général.

Le dossier de candidature devra comporter:

  • Un Curriculum Vitae
  • Une lettre de motivation adressé au Directeur Général du Port Autonome de Cotonou
  • Une copie du diplôme requis.

Il devra être envoyé par mail en un seul document au format PDF, à l’adresse : recrutement@pac.bi au plus tard le mardi 25 octobre 2022 à 12 heures très précises.

FICHE DE POSTE DU CHARGE(E) DU SUPPORT CLIENTS

Le Chargé(e) Support Clients a pour mission, sous la supervision du Chef du Service Commercial, d’apporter une assistance de premier niveau aux clients et à tous les autres usagers du Port de Cotonou et de veiller à la qualité de service du Service Commercial et du Port de Cotonou en général.

  1. Tâches principales
  • assurer à la facilitation des opérations effectuées par les clients et autres usagers en collaboration avec les autres structures opérationnelles de l’entreprise ;
  • fonctionner en tant que premier point de contact pour les clients et usagers qui cherchent contact avec le port; .
  • accueillir les clients et usagers et prendre en compte leurs plaintes, doléances et tous autres préoccupations et œuvrer à leur satisfaction;
  • orienter les clients et usagers en cas de nécessité vers les services ou collègues compétents ;
  • planifier et organiser les visites guidées du port ;
  • porter assistance à tous les clients qui prennent contact avec le Port

Autonome de Cotonou, et s’assurer que chaque dossier est suivi jusqu’à la résolution ;

  • animer le Système de Management de la Qualité ;
  • traiter et/ou suivre le traitement des plaintes et réclamations émises sur la plateforme dédiée ;
  • rassembler des informations pratiques fréquemment demandées par les clients et utilisateurs et rendre cette information accessible par le site-web ou dans les communications en collaboration avec le service communication ;
  • anticiper sur les incidents en diagnostiquant les dysfonctionnements éventuels liés aux opérations portuaires, en faire un reporting et formuler des propositions en vue de leur résolution complète et satisfaisante ;
  • réaliser périodiquement des enquêtes de satisfaction auprès des différents clients, produire les rapports d’enquête et œuvrer à la mise en œuvre des recommandations issues de ces enquêtes ;
  • cocréer et supporter la mise en place du cadre méthodologique et technique spécifique au support client en collaboration avec le Chef Service Commercial;
  • faire le suivi de l’administration des comptes clients : mise à jour des données de contact, assurer que les communications sont reçues ;
  • participer à la mise en place et l’opérationnalisation d’un système CRM;
  • contribuer à l’élaboration des prévisions de trafic et du budget annuel du PAC.
  • etc.
  1. Compétences
  • avoir une bonne connaissance des enjeux et défis liés à la concurrence interportuaire et au positionnement des ports dans l’espace géostratégique ;
  • avoir de bonnes connaissances en gestion et exploitation portuaire ;
  • avoir de bonnes connaissances en marketing stratégique et opérationnel ;
  • avoir des aptitudes en analyse économique et statistique ;
  • avoir de bonnes connaissances en communication commerciale ;
  • avoir de bonnes connaissances en intelligence économique ;
  • avoir une connaissance du macro et du micro l’environnement du port de

Cotonou et avoir une bonne connaissance des acteurs du Port de Cotonou et des acteurs de la chaînes des opérations portuaires est un atout;

  • etc.
  1. Savoir faire

Téléchargez le fichier pour la suite : corres-1679-22-Avis-dappel-a-candidature-Charge-Support-Clients-DRH

Le Port Autonome de Cotonou recrute un (e) Chargé (e) du Pôle Média et Evènements

Le Port Autonome de Cotonou envisage de recruter un(e) chargé(e) du pôle Médias et Evènements disposant des connaissances, aptitudes, capacités techniques et expériences professionnelles avérés, capable de lui permettre d’être immédiatement opérationnel dans un Service de Communication.

Le Port Autonome de Cotonou envisage de recruter un(e) chargé(e) du pôle Médias et Evènements disposant des connaissances, aptitudes, capacités techniques et expériences professionnelles avérés, capable de lui permettre d’être immédiatement opérationnel dans un Service de Communication.

Envoyez Rejoignez- votre dossier de candidature au plus tard le mercredi 12 octobre 2022 à 12h à l’adresse email recrutement@pac.bj

Retrouvez les détails de l’offre ici

Le Port Autonome de Cotonou recrute un(e) chargé(e) de Communication

Le Port Autonome de Cotonou envisage de recruter un(e) chargé(e) du pôle Communication Interne disposant des connaissances, aptitudes, capacités techniques et expériences professionnelles avérés, capable de lui permettre d’être immédiatement opérationnel dans un Service de Communication.

Le Port Autonome de Cotonou envisage de recruter un(e) chargé(e) du pôle Communication Interne disposant des connaissances, aptitudes, capacités techniques et expériences professionnelles avérés, capable de lui permettre d’être immédiatement opérationnel dans un Service de Communication.

Vous êtes titulaire d’un Bac + 3 en communication institutionnelle ou en ressources humaines, avec un minimum de trois (03) années d’expériences professionnelles avérées à un poste similaire ?
Rejoignez-nous en envoyant votre dossier de candidature au plus tard le mercredi 12 octobre 2022 à 12h à l’adresse email recrutement@pac.bj

Retrouvez les détails de l’offre en cliquant ici

Formalités SBEE et SONEB : Le Directeur général des Impôts fait une importante mise au point (Communiqué)

Le Directeur Général des Impôts informe les usagers, qu’en collaboration avec la Société Nationale des Eaux du Bénin (SONEB) et la Société Béninoise d’Energie Electrique (SBEE), il est désormais requis le Numéro Personnel d’Identification (NPI) en lieu et place de l’Identifiant Fiscal Unique (IFU) dans le cadre des formalités d’abonnement en eau et au réseau électrique.

COMMUNIQUÉ DE PRESSE

Le Directeur Général des Impôts informe les usagers, qu’en collaboration avec la Société Nationale des Eaux du Bénin (SONEB) et la Société Béninoise d’Energie Electrique (SBEE), il est désormais requis le Numéro Personnel d’Identification (NPI) en lieu et place de l’Identifiant Fiscal Unique (IFU) dans le cadre des formalités d’abonnement en eau et au réseau électrique.

A cet effet, la SONEB, par la note de service n°217/2022/SONEB/DG/DECR/DAAG/DCMQ/DCM du 09 juin 2022, applique d’ores et déjà cette nouvelle mesure. Il en est de même pour la SBEE à travers la note de service n°0260/2022/SBEE/DG/SG/DCC/SP du 12 juin 2022.

Le Directeur Général des Impôts saisit l’occasion pour remercier les uns et les autres pour leur sens de responsabilité et leur adhésion aux différentes réformes.

Le Directeur Général des Impôts,

 Nicolas YENOUSSI

Recrutement de 04 conducteurs de véhicules administratifs, d’un (e) Agent de liaison, et autres pour le compte du Projet COSO

Dans le cadre de la mise en œuvre du Projet de Cohésion Sociale des régions Nord du Golfe de Guinée (COSO), le Directeur de Cabinet du Ministre de l’Économie et des Finances, président du Comité Technique Préparatoire du COSO, lance un avis d’appel à candidature pour le recrutement pour la sélection du personnel complémentaire en vue de la mise en place du Projet COSO. Le présent avis de recrutement concerne particulièrement les postes ci-après : 

Dans le cadre de la mise en œuvre du Projet de Cohésion Sociale des régions Nord du Golfe de Guinée (COSO), le Directeur de Cabinet du Ministre de l’Économie et des Finances, président du Comité Technique Préparatoire du COSO, lance un avis d’appel à candidature pour le recrutement pour la sélection du personnel complémentaire en vue de la mise en place du Projet COSO. Le présent avis de recrutement concerne particulièrement les postes ci-après :

1 – Un(e) Spécialiste en Suivi-Évaluation & Capitalisation ;
2- Un(e) Spécialiste en communication ;
3- Un(e) Secrétaire de direction ;
4- Un(e) Agent de liaison;
5 – Quatre (04) conducteurs de véhicules administratifs 

DÉPÔT DE DOSSIER : 

Les dossiers de candidature (un original et deux copies) devront parvenir, sous plis fermés, portant la mention « Confidentiel – Candidature au poste de……… du Projet de Cohésion Sociale des Régions Nord du Golfe de Guinée ( COSO) » au plus tard le 15 octobre 2022 à 12heures 00 minutes au Secrétariat du Directeur de Cabinet du Ministre d’État, Ministre de l’Économie et des Finances, Route de l’aéroport ou par mail en version numérique à : setco.projetcoso@gmail.com

Retrouvez ci-joint, en lecture et en téléchargement libre, l’offre de recrutement avis-recrutement-personnel-complementaire-projet-coso.pdf